Алена, Новосибирск 18.09.2022 12:16
Сделала заказ в онлайн магазине Леруа Мерлен 06.09.2022 MP1457062, доставка должна была быть сегодня 18.09.2022 с 09:00 до 14:00, но что то пошло не так. В 14:20 я решила позвонить и уточнить, когда подъедет мой товар, который я на минуточку у Вас купила, заплатив деньги, а не получила от вас подарком, который вы не можете доставить мне. В итоге, мне никто ничего внятного не сказал, ответили лишь то, что не могут дозвониться до транспортной компании, но они им написали обращение, всё, на этом со мной разговор закончили. Я решила позвонить в DPD, та самая транспортная компания, которая должна была доставить мне товар, который очень сильно мне нужен был. Но там сказали, что они не могут доставить мне товар, т.к. у них какие то трудности. Не предупредив меня заранее, ничего не сообщив, они самостоятельно, после моего звонка меняют дату доставки на следующий день, я в шоке. И не смущает никого, что мы тоже работаем, у нас свои планы и мы не можем сидеть дома сутками и ждать, когда же они надумают доехать до нас. Был заказ на определенное число и время, на основании чего поменяли дату? Вопрос так и остался не решен. Пришлось сделать возврат, т.к. ждать мы не можем. Вообщем ужас конечно, мы в шоке. Впечатления конечно остались самые не приятные... желание сотрудничать и покупать что то пропало.
Андрей Васильевич, Москва 14.09.2022 16:04
Компания ООО "УЭЗ" делала заказ № 220993313295 на доставку шуруповёрта. Доставил заказ Зуев Сергей Юрьевич на автомобиле Е 110 УХ 799 быстро, чётко в оговоренное время. Большое спасибо курьеру и компании Леруа Мерлен.
Кристина, Москва 13.09.2022 22:08
Заказала шкаф через приложение, заказ задвоился и не отобразилось это в приложение, в итоге мне привезли два шкафа один из которых ненадлежащего качества битый, писала 10 обращений, отправляла фото в итоге на обращения не отвечают и деньги не возвращают, не рекомендую от слова совсем.
Игорь, Санкт-Петербург 11.09.2022 12:57
Сделал заказ № 220993014008. В нем значилась среди прочего лампа светодиодная Volpe E14 220-240 В 3 Вт гриб матовая 400 лм, нейтральный белый свет. В итоге приехала лампа с другой цветовой температурой. Понятно, что из-за этого не поеду через половину города. Но доверия к сборщикам заказов теперь нет.
Галина, Воронеж 22.08.2022 09:55
Выражаю огромную благодарность сотруднику Алексею, из отдела "Двери" в магазине, который находится в п. Отрадное (г. Воронеж). Алексей очень доброжелательный, вежливый, отзывчивый, внимательный сотрудник, помог в выборе товара, грамотно проконсультировав, разбираясь во всех тонкостях, касающихся своей работы. Прошу поощрить этого сотрудника премией.
Лада, Москва 04.08.2022 00:16
Спасибо что вы еще с нами!!! Мне очень нравятся магазины Леруа, всегда все аккуратно, вежливый персонал и большой выбор!
Светлана, Пушкино 25.07.2022 12:40
Недавно я приобретала в вашем магазине (Пушкино) триммер Green-Works. Наверное, каждый согласится, что женщине всегда нелегко выбирать любую технику, а особенно садовую. Вот и мне пришлось столкнуться с таким не простым выбором. Спасибо Полякову Дмитрию за оказанную помощь. Дмитрий сориентировал меня по модели, объяснил принцип работы, рассказал о плюсах и минусах товара. Особенно ценным было, то, что он по моей просьбе собрал триммер и проверил его. Видно, что человек любит свою работу, относится к ней с душой и очень внимателен к покупателям. Наверняка, всем знакомы слова: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Как приятно встретить человека, который так и делает!
Евгений, Екатеринбрург 23.07.2022 22:54
По мне так отличный магазин! Спасибо за большой выбор
Евгений, Санкт-Петербург 23.07.2022 00:00
Отличный магазин. После закрытия ИКЕА только туда и ходим. Спасибо, никуда не уходите