Леруа Мерлен

Леруа Мерлен

(справочная информация)

"Леруа Мерлен" - это крупная международная компания, специализирующаяся на продаже товаров для дома, строительства и ремонта. Она предлагает широкий ассортимент товаров, включая строительные материалы, инструменты, мебель, светильники, декоративные элементы, садовую технику и многое другое. Всего в каталоге более 125 000 наименований! Компания "Леруа Мерлен" известна своим высоким качеством товаров, разнообразием брендов и доступными ценами. Компания предлагает покупателям удобные условия покупки, включая онлайн-заказы, доставку товаров, возможность вернуть товары и получить возврат средств. "Леруа Мерлен" в России насчитывает 111 магазинов в 65 городах по всей России и входит в топ-10 крупнейших ретейлеров страны..

Каталог

Отзывы

Про интернет-магазин Леруа Мерлин. 3 дня ежедневных безрезультативных звонков в вашу службу поддержки. Каждый оператор сообщает разные версии, ни разу не совпало, если не пересказывать историю. Заказывать доставку из Леруа - провал полный никогда больше и всем буду говорить так не делать - 1 заказ четыре товара в корзине - итоговая сумма по стоимости товаров, при оплате 4 списания с карты и за каждый товар стоимость доставки 290 р (4 раза Карл!). Пояснил оператор что все товары это товары по услуги маркетплейса - и каждый от разного продавца. Написала отказ и с просьбой вернуть деньги - ответ «можно отказаться от товара, когда он приедет к вам с курьером». А товар не едет мне, вообще совсем. Почему? Нет объяснения третий день. Скрипты у всех операторов разные - говорят разное: деньги не пришли, логистика стриж виновата, товар отгружен. Уже и в стриж звонила - у них ничего нет. Два раза принимали от меня заявку с просьбой разобраться - ноль результат. Я не могу вернуть деньги и не могу ...

Юлия, Москва
28.05.2024 12:38

Отвратительное отношение к клиенту. Заказывал кварцвиниловый ламинат в количестве 7-ми упаковок для обшивки балкона. Собрали заказ из 3-ёх разных партий и цвет координально отличался. К сожалению данная ситуация вскрылась в процессе монтажа. В последствии пришлось делать полных перемонтаж, что повлекло за собой дополнительные расходы. На обращения помочь в данной ситуации были только одни отписки с извинениями. Никому не советую делать заказы через их интернет магазин. Подумать не мог, что магазин с именем может подсунуть такую свинью. Помогать как либо отказались. Наплевательское отношение. Одни отписки с извинениями и ничего кроме. Итог потерянные финансы, время и нервы. ...

Егор, Подольск
27.05.2024 19:31

1. Менеджер оформила заказ на другого клиента по своей прихоти (спасибо, что грузтполучатель хоть верный) и все бонусы и коммуникация теперь мне недоступны. На жалобу перезвонила самый не ориентированеый на конструктивно сотрудник, если коротко меня послали отменять полученный заказ, лично приезжать и делать всё заново. 2. Сборщики не их, но впервые в жизни сборщик кухни заявляет что работает с до 17, а дальше как хотите, если не успеет. ...

Евгения , Москва
26.05.2024 14:32

Инструменты

Водоснабжение

Сантехника